Numeros de Emergencia en Peru 2026: Policia, Bomberos, Ambulancia y Lineas de Ayuda

Numeros de emergencia principales en Peru

Conocer los numeros de emergencia puede salvar vidas. En Peru, todas las lineas de emergencia son gratuitas y funcionan las 24 horas del dia, los 7 dias de la semana. Se pueden marcar desde cualquier telefono fijo o celular, incluso sin saldo.

Servicio	Numero	Cuando llamar
Policia Nacional del Peru (PNP)	105	Robos, asaltos, violencia, accidentes, cualquier emergencia policial
Bomberos (CGBVP)	116	Incendios, rescate, emergencias con materiales peligrosos
SAMU (Ambulancia)	106	Emergencias medicas, accidentes, infarto, ACV, parto de emergencia
Defensa Civil (INDECI)	115	Desastres naturales, sismos, inundaciones, huaicos, derrumbes
Central de Emergencia Nacional	911	Emergencia general (redirige a policia, bomberos o salud segun el caso)

Lineas de ayuda y denuncia

Ademas de los numeros de emergencia, Peru cuenta con diversas lineas de ayuda especializada para situaciones especificas:

Linea	Numero	Descripcion
Linea 100 - Violencia Familiar	100	Violencia contra mujeres, ninos y adolescentes. Atencion y orientacion gratuita del MIMP.
Linea 1810 - Salud Mental	1810	Crisis emocional, depresion, ansiedad, ideacion suicida. MINSA.
ALEGRA - Asistencia Legal Gratuita	0800-15259	Asesoria legal gratuita del Ministerio de Justicia.
EsSalud en Linea	411-8000	Consultas, citas, orientacion medica para asegurados de EsSalud.
SUNAFIL - Denuncia Laboral	(01) 390-2800	Denuncias por vulneracion de derechos laborales.
INDECOPI - Reclamos Consumidor	224-7777	Reclamos por productos defectuosos, servicios inadecuados, publicidad enganosa.
SUSALUD	0800-14900	Quejas sobre servicios de salud, negligencia medica, falta de atencion.
Linea Anar - Ninos y Adolescentes	0800-22210	Acoso escolar, abuso, maltrato infantil. Atencion confidencial.

Cuando y como llamar a cada numero

Policia Nacional - 105

Llama al 105 cuando presencies o seas victima de:

• Robos, asaltos o hurtos (en flagrancia o recien ocurridos)
• Violencia familiar o agresion fisica
• Accidentes de transito
• Personas sospechosas o actividades delictivas
• Disturbios en la via publica
• Desaparicion de personas

Al llamar, proporciona tu ubicacion exacta (direccion, referencias, distrito), describe brevemente lo que esta ocurriendo y no cuelgues hasta que el operador te lo indique.

Bomberos - 116

Llama al 116 en caso de:

• Incendios (viviendas, vehiculos, establecimientos)
• Fuga de gas o materiales peligrosos
• Personas atrapadas (derrumbes, accidentes vehiculares)
• Rescate en rios, cerros o zonas de dificil acceso
• Animales peligrosos sueltos

SAMU - 106

El Sistema de Atencion Movil de Urgencia (SAMU) es el servicio de ambulancias del Ministerio de Salud. Llama al 106 cuando:

• Una persona tiene dolor en el pecho, dificultad para respirar o signos de infarto
• Hay un accidente con heridos
• Una mujer esta en trabajo de parto inesperado
• Alguien ha perdido el conocimiento o tiene convulsiones
• Intoxicacion o envenenamiento
• Quemaduras graves

Tus derechos al llamar a numeros de emergencia

Como ciudadano, tienes derechos garantizados al momento de solicitar ayuda de emergencia:

• Atencion inmediata y gratuita: Ningun servicio de emergencia puede cobrarte por acudir a una llamada de auxilio.
• Atencion medica de emergencia sin condiciones: La Ley General de Salud (Ley N.° 26842, art. 39) obliga a todo establecimiento de salud a atender emergencias sin exigir pago previo, garantia economica o documento de identidad.
• Derecho a la informacion: Los operadores de emergencia deben informarte sobre las acciones que se estan tomando y el tiempo estimado de llegada.
• No discriminacion: La atencion de emergencia no puede ser denegada por motivos de raza, genero, nacionalidad, condicion economica ni ningun otro factor.
• Derecho a denunciar: Si un servicio de emergencia no acude o demora injustificadamente, puedes presentar una queja ante la entidad correspondiente.

Numeros de emergencia por ciudades principales

Ademas de los numeros nacionales, algunas ciudades tienen centrales de emergencia locales:

Ciudad	Servicio	Numero
Lima	Serenazgo Lima Metropolitana	(01) 318-0150
Lima	Policia de Turismo	(01) 460-1060
Cusco	Policia de Turismo Cusco	(084) 235-123
Arequipa	Central de Emergencias Arequipa	(054) 254-020
Trujillo	Serenazgo Trujillo	(044) 294-400

Que hacer en caso de llamada falsa o broma

Realizar llamadas falsas a numeros de emergencia es un delito en Peru. La Ley N.° 28119 sanciona con multa de hasta 2 UIT (S/ 10,300 en 2026) a quien realice llamadas maliciosas, falsas o de broma a los servicios de emergencia.

Estas llamadas no solo generan una sancion economica, sino que ponen en riesgo vidas al desviar recursos de emergencias reales. Las centrales de emergencia cuentan con sistemas de identificacion de llamadas y pueden rastrear el origen de las comunicaciones.

Base Legal